shanecher30的部落格

搞懂同事心理，默默避開地雷。

尼克公司的氣氛變了，從原本老員工彼此的暗中較勁，轉變為老員工團結一起來，抵制年輕員工的工作氛圍。在很多場會議上，新進員工的發言常常被老員工回嗆，並挑三撿四地加以嚴格挑剔。其中，阿豪更是新人中的箭靶，幾乎他的創意構想都在會議中被打了回票。阿豪背後雖有總經理撐腰，但別忘了，總經理不可能參與公司內部的每一個瑣碎事務。阿豪現在面臨的困境，跟很多才華洋溢之年輕人的遭遇一樣─面前有很多坎坷石頭，這些石頭是已經佔據職場有利位置的資深員工。如果你是阿豪，你該怎麼辦呢？

中午吃飯的時候，小費又為阿豪打抱不平說：「早上開會時，你的點子那麼好，為什麼甜瓜老是反對呢？」小費這種抱怨，一半也是為自己，因為他的情況也好不到哪去。阿豪則邊吃簡餐、一邊輕描淡寫地說：「換作我是甜瓜，我也會不爽。」

「為什麼？」小費很訝異阿豪竟然還幫老同事講話。

「你想想看，如果你工作都快十年了，表現也不差，為什麼要聽剛進公司才一、兩年的新同事話呢？」

「但話也不能這麼說，」小費說：「職場還是憑實力，如果我們的實力比資深的人強，這些人就不該當擋路的石頭。」

「沒錯，」阿豪說：「正是這種心理，讓他們必須拚命擋住你；否則，他就被你搬開了，公司還需要他留在這邊幹嘛？」

「你是說，他們這樣杯葛新人，是在做困獸之鬥？」

「不，這是人性本能。」阿豪說：「人也是有動物性格的，會捍衛自己的領土主權與地盤。」

「這還不是困獸之鬥？」

「但人也有人性啊！如果我們懂得彼此尊重，自然也可以團結合作，這是人跟動物不一樣的地方。」阿豪放下叉子說：「你只要搞懂別人的心理，人跟人的問題其實都不大。」

小費聽不懂，表情有點困惑。阿豪則說：「新人沒法趕走老人，能趕走他們的只有老闆。所以，甜瓜他們表面是抵制新人，其實是想杯葛老總，希望老闆在總經理與資深員工間做個選擇。」

「原來我們只是棋子啊！」史丹佛的小費，忽然恍然大悟。

「只要你不陷入當局者迷的情緒裡，很多事情你自然就會看清楚了。」

「難怪這幾天你老是配合甜瓜，也尊重史陶德，一點都不會像以前一樣堅持你的想法。」小費說：「你只是不想變成這場鬥爭的棋子嗎？」

「也不是這樣，」阿豪又拿起刀、叉，一邊扒飯、一邊說：「我也希望安撫資深員工的情緒，不要他們讓憤怒的情緒影響了工作表現，這樣子，他們才不會犯錯而被老總請走。」

「難道⋯⋯你希望老總鬥爭失敗而走人？」

「當然也不希望。」阿豪吞了一口飯，淡定地說：「我只希望他們能和平相處，找到平衡點。當然，我不是尼克大老闆，老闆最後怎麼決定，就不是我們小員工能知道的。」

小費很訝異阿豪的腦袋，覺得他很有智慧，懂得在衝突的環境中尋找到自己的舒適點，同時又能為他人著想。在此之前，小費只是很憤慨，巴不得擋路的老員工滾開，又覺得如果公司再這樣下去，他準備自己另尋高就。但此刻，小費卻發現原來職場不外人性心理的展現，尼克的這種問題應該到哪家公司都一樣。他不應該負氣離開，反而應該像阿豪一樣，洞悉職場地雷，並小心繞過地雷，讓自己能在衝突的火藥味中繼續前進。

結論：職場衝突往往像戰場，聰明的人不該選擇逃避，而應正面迎向它，並在最危險的地方尋找最安全的前進路線，這才是唯一的脫困之道。